サポート インストール時のプログラム開始エラーについて
インストール時のプログラム開始エラーについて
ソフトウェアをインストールしようとして、
まれに下記のような「プログラム開始エラー」が表示される事があります。
このエラーは、実行しようとしているファイルが破損している事を表しています。
破損しているので、勿論インストールは出来ません。

対処方法ですが、ダウンロードしたファイルをゴミ箱に捨てて、もう一度ダウンロードして下さい。
ダウンロード後に再度実行すればインストール出来ると思います。

もしまた同じエラーが発生した場合は、お使いのパソコンに問題が発生していて、
インストールするにはパソコンを正常な状態にして頂く必要があります。

この正常な状態に戻す方法に関しては、ソフトウェアの提供側としてはサポート対象外なので、
お手数ですが、ご自身の力でパソコンを正常な状態に改善をお願いします。

以下は初心者の方はどうしたらよいのか判らないと思いますので、参考までに書いておきます。

まずディスクの状態が不安定になっている可能性がありますので、スキャンディスクをする必要があります。(ダウンロードやインストールしようとしているドライブを正常な状態にします)

ディスクの状態を改善し、もう一度ダウンロードし直して、それでもエラーが出る場合、主に2つの可能性があります。

・パソコンがウィルスに感染している
・パソコンのディスクが物理的に破損している

このような状況に陥った場合、

・最新のウィルス対策ソフトを利用してウィルスを駆除する。
・HDDの交換(修理)をする。

上記対策をする必要があります。

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